🛡️ Política de Privacidade – Certifast Certificado Digital
Última atualização: 05 de novembro de 2025
A Certifast Certificado Digital, inscrita no CNPJ sob nº 20.776.537/0001-55, com sede em São Paulo/SP, respeita sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso aplicativo, site e serviços vinculados à Meta (WhatsApp).
📌 Dados Coletados
- Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço
- Informações de compra de certificados digitais e mídias criptográficas
- Documentos enviados para validação
- Gravações de vídeo chamadas para verificação de identidade
- Mensagens trocadas via WhatsApp
🎯 Finalidade do Uso
- Emitir certificados digitais
- Validar sua identidade por vídeo
- Processar pedidos e pagamentos
- Enviar atualizações e suporte via WhatsApp
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
🔁 Compartilhamento
- Autoridades certificadoras credenciadas
- Meta (WhatsApp), para envio de mensagens
- Prestadores de serviços técnicos e de segurança
- Órgãos legais, quando exigido
📲 WhatsApp
Ao usar nosso app, você autoriza o envio de mensagens via WhatsApp para:
- Confirmações e instruções
- Envio de documentos
- Atualizações sobre seu certificado
Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business, conforme as diretrizes da Meta.
🔐 Segurança
- Armazenamos seus dados em servidores seguros com criptografia
- Limitamos o acesso a informações sensíveis
- Mantemos gravações conforme exigido pela legislação
⚖️ Seus Direitos
Você pode:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
- Revogar consentimentos
- Solicitar portabilidade
- Reclamar à ANPD
Entre em contato pelo e-mail: [email protected]
⏳ Retenção
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando obrigações legais.
🔄 Atualizações
Esta política pode ser atualizada. Notificaremos mudanças relevantes por meio do app ou canais oficiais.
Contato: [email protected] | Telefone: (11) 3280-0484
CNPJ: 20.776.537/0001-55